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换新电表后电费翻了1倍多?电力部门回应

作者:亚博下载 发布时间:2021-01-30 20:53 点击数:

  温哥华南苑小区位于机场路常乐二段115号。据刘女士介绍,2020年10月,小区物业接供电部门通知,对业主的电表进行换新,“当月就换好了,当时还存了50元进去。”在装新电表1个月后,11月、12月,刘女士和小区部分业主发现自家电费陡增。

  据刘女士提供的四川省电力公司模拟电费发票显示,其2019年12月用电量为310度,电费为148.4元。到了2020年12月,她家用电量陡然升至604度,电费也翻了1倍多,为339.37元。

  刘女士说,她平时都是一个人住在这个61平方米的房子里,“白天要上班,基本晚上9点以后才会到家,用电时间比较少。”

  刘女士冬天也会用油汀和空调,但她表示,平时如果不用这些大功率制热电器,她1个月电费在四五十元。冬天用了这些电器以后,电费在150-180元,“但2020年12月用了300多元电费,是我没想到的。”

  红星新闻记者了解,跟刘女士有同样情况的还有小区另一户开麻将馆的业主李女士,她告诉记者,她在2020年1月电费为175.97元,到了2021年1月电费却高达541.16元。

  据了解,小区内跟刘女士、李女士有同样情况的还有20多位业主。由于对电费有质疑,业主们向相关部门进行了投诉。

  刘女士称,供电局给出的解释是,由于天气较冷,“用于取暖的电器多了,电费因此上涨。”但业主们不认可这个说法:“每年冬天都一样,为何偏偏这次电费高出1倍多?”

  同时一个“奇怪”的现象也发生了。据小区业主胡先生介绍,他2019年12月电费为282.16元,2020年12月电费为738.38元,“2021年1月10日在网上国网APP上查询到2020年12月电费为738.38元,中途有几天数据无法显示,到了1月28日,APP上2020年12月电费变为391.04元。”但过了1个多小时,又显示电费为738.38元。

  对此,红星新闻记者采访了属地供电部门。据西航港供电所相关工作人员介绍,胡先生这种情况,是由于APP刷新时界面卡顿,错误显示造成的,“显示的是2020年12月的电费,实际上是2020年1月的电费。”这位用户12月的正确电费账单确实应该是738.38元。记者也向胡先生核实,其2020年1月的电费确实为391.04元。

  而对于新换电表后电费激增的问题,供电所相关负责人向红星新闻记者表示,由于2020年冬天比2019年冬天更冷一些,“冷的时间要早、要长一些,还下了雪,与2018年冬天接近。”用户使用空调等制热电器,“频繁地启动以及使用时间长,都会对耗电造成很大影响。”这可能也是造成用电量增加的一个原因。

  据介绍,他们接到用户反映后,已对小区20多位有疑问的业主进行登记,他随后也通过后台查询了这些用户在2018年10月、11月、12月的用电数据,虽然仍与2019年同期数据有些差距,但与2020年同期用电数据相近,正好2018年、2020年都是寒冬,因此他们初步推断,造成这种情况的主要原因是受天气影响。

  记者查询到,据公开报道,受冷空气影响,2020年成都冬天出现了多次低温天气,成都市气象台也多次发布霜冻预警。

  成都采用的是四川电网新居民阶梯电价政策,月用电量在180度及以下部分,用电价格为0.5224元/度;月用电量在181度至280度部分,在第一档电价基础上,每度电价加价0.1元,用电价格为0.6224元/度,以此类推,月用电量高于280度部分,在第一档电价基础上,每度电还要加价0.3元,用电价格为0.8224元/度。冬季天气冷,用电量高,“用得多就越贵。”他表示,这种情况下用户就会觉得电费有些高,“大家一说,一传十十传百,就想把这个事情弄清楚。”

  他认为调查清楚也是好事。1月27日下午,他们负责计量的工作人员以及区发改局相关工作人员到达小区,就大家的疑问进行沟通。若用户仍对此有疑问,还可以申请检测、校表。

  据1月12日曾申请校验电表的业主胡先生介绍,第三方检测机构给出的鉴定结论为“2级合格”。


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